Olemme yrityksellesi sopivin IT-kumppani.

 

Softavenue on sopiva IT-kumppani yrityksellesi

Raudanlujaa osaamista ja joustavaa palvelua

Tuotamme 30 asiantuntijan voimin monipuolisia IT-palveluita yrityksesi tarpeiden pohjalta. Joustava toimintatapamme ja pitkä kokemuksemme mahdollistavat hedelmällisen yhteistyön erikokoisten ja eri aloilla toimivien yritysten kanssa.

Olemme auttaneet asiakkaitamme jo 20 vuoden ajan tuottamalla heille IT-loppukäyttäjätukea, kapasiteettipalvelua, pitämällä järjestelmät toimintakuntoisina ja toteuttamalla yritystoimintaa tehostavia IT-hankkeita.

Asiakkaamme valitsevat meidät, koska olemme heille sopivin yhteistyökumppani.

 

Kattavat palvelut yksittäin tai kokonaisuutena.
 

Kehityspalvelut

Kehityspalvelut

Hyödyntämällä asiantuntijoitamme jo IT kehitystarpeiden tunnistamisessa, olemassa olevien vaihtoehtojen vertailussa ja valitun ratkaisun toteutuksen suunnittelussa varmistat, että ratkaisu soveltuu yrityksellesi.

Käytössäsi on monipuolinen kokemuksemme, joka on hankittu vuosien saatossa erilaisista asiakasympäristöistä useilta eri toimialoilta. Tämä kokemus yhdistettynä asiantuntijoidemme kykyyn soveltaa nykyteknologian tuomia mahdollisuuksia käytännön arjessa, luovat pohjan tarkoituksenmukaisen työympäristön suunnittelemiselle.

Esimerkkejä kehityshankkeista:

  • IT Infrastruktuurin uudelleen järjestäminen ja toimintojen tehostaminen
  • Office 365- ja Azure-pilvipalveluihin siirtyminen
  • Palvelimien virtualisointi
  • Virtuaalipalvelimien varmistusratkaisut, Veeam Backup & Replication
  • Tietoteknisen ympäristön kartoittaminen ja kehittäminen
  • WLAN- suunnittelu ja kuuluvuusmittaukset
  • Käyttöjärjestelmien ja sovellusohjelmistojen versiopäivitykset
  • Deployment -ympäristön hyödyntäminen koneasennuksissa
  • Tietoturvan kehittäminen
  • Pikaviestintäratkaisujen tehokas hyödyntäminen
  • Etätyöskentelyratkaisut

Ota yhteyttä, niin keskustellaan lisää tarpeistasi.

 

Käyttöönottopalvelut

Käyttöönottopalvelut

Asiantuntijamme hoitavat uusien laitteiden, ohjelmistojen ja ulkoisten palveluiden käyttöönoton sovitussa aikataulussa. Huolehdimme siitä, että käyttöönotot sujuvat suunnitelmien mukaisesti. Hyödyntämällä käyttöönottopalveluitamme saatte IT-investointien hyödyt käyttöön nopeasti ja vaivattomasti.

Voimme vastata joko koko käyttöönottohankkeesta, tai toimia halutessasi asiantuntijaresurssina IT-tiimissänne.   

Olemme toteuttaneet viime aikoina seuraavanlaisia käyttöönottohankkeita:

  • Windows 10 “rollout” projektit
  • Windows ja Mac työasemien käyttöönotot
  • Windows Server 2012 asennukset ja päivitykset
  • Exchange käyttöönotot ja päivitykset
  • Skype for Business-käyttöönotot
  • System Center-käyttöönotot
  • MDT-käyttöönotot
  • Office-versiopäivitykset
  • Käytön perehdytykset laite- ja ohjelmisto uusimisien yhteydessä
  • Toimialuemigraatiot
  • Pilvipalveluiden AD-autentikoinnin käyttöönotot
  • Toimitilojen muuttoihin liittyvät IT-työt
  • Office 365-käyttöönotot
  • Virtuaalipalvelimien varmistusratkaisut, Veeam Backup & Replication
  • Palvelimien ja levyjärjestelmien käyttöönotot
  • Varmistuslaitteiden ja -ohjelmistojen käyttöönotot
  • Virustorjunta-järjestelmien käyttöönotot ja päivitykset
  • Palomuuri-laitteiden käyttöönotot
  • Verkkolaitteiden käyttöönotot
  • Älypuhelimien ja tablet-laitteiden käyttöönotot
  • IT-laitetilojen uudelleenjärjestelyt ja kaapeloinnit
  • Palvelimien virtualisoinnit

Ota yhteyttä, niin keskustellaan lisää tarpeistasi.

Tukipalvelut

Tukipalvelut

Loppukäyttäjätuki

Asianmukaisesti hoidettu loppukäyttäjätuki mahdollistaa sujuvan työnteon yrityksessäsi. Palvelun puitteissa ratkomme työntekoa haittaavia tietoteknisiä ongelmia ja opastamme käyttäjiä. Ongelman ilmetessä työntekijänne voivat olla yhteydessä asiantuntijaamme puhelimella tai sähköpostilla. Tukipyynnön hoitaa yritykselle nimetty tukihenkilö tai tiimi, joko etäyhteyttä hyödyntäen tai lähitukikäynnin yhteydessä. Tukipyynnöt liittyvät tyypillisesti käyttöoikeuksiin, salasanoihin, ohjelmiin, työasemiin, tulostimiin, etäyhteyksiin, älypuhelimiin ja tablet -laitteisiin liittyviin ongelmatilanteisiin ja muihin käytön haasteisiin.

Järjestelmätuki

Järjestelmätukipalveluilla varmistetaan IT -ympäristön luotettava toiminta ja mahdollisimman nopea palautuminen häiriötilanteissa, jotka liittyvät yrityksen käytössä oleviin järjestelmiin, palvelimiin, verkkolaitteisiin, tietoliikenneyhteyksiin tai muihin ulkoisiin palveluihin. Häiriötilanteet vaikuttavat tyypillisesti koko yrityksen toimintaan, joten on ehdottoman tärkeää, että järjestelmätukea hoitavat asiansa osaavat ammattilaiset ja apua on saatavilla mahdollisimman nopeasti.

Haluatko ammattimaisesti tuetun työympäristön?

Ota yhteyttä, niin keskustellaan lisää tarpeistasi.

Ylläpitopalvelut

Ylläpitopalvelut

Järjestelmille ja palvelimille suoritettava säännöllinen ylläpitopalvelu parantaa niiden toimintavarmuutta ja vähentää tietoturvariskejä merkittävästi. Palvelun puitteissa järjestelmille ja palvelimille tehdään ylläpitosuunnitelmassa määriteltyjä toimenpiteitä joilla parannetaan laitteiden ja palveluiden toimivuutta, valvotaan ja ylläpidetään tietoturvapäivityksien ajantasaisuutta sekä seurataan varmuuskopioinnin toimivuutta. Ylläpidon yhteydessä havaitut poikkeamat ja mahdolliset ongelmat raportoidaan ja korjataan asiakaskohtaisesti sovitun toimintamallin mukaisesti.

Ylläpitopalvelun osana toimii valvontapalvelu, joka tuottaa tietoa järjestelmien ja laitteiden toiminnasta 24/7. Valvontapalvelun avulla seuraamme ympäristön toimintaa ja tilaa. Näin löydämme piileviä ongelmia usein jo ennen kun ne häiritsevät ympäristön toimintaa.

Haluatko asianmukaisesti ylläpidetyn työympäristön?

Ota yhteyttä, niin keskustellaan lisää tarpeistasi.

Kapasiteettipalvelut

Pilvi- ja kapasiteettipalvelut

Autamme sinua tunnistamaan pilvi- ja kapasiteettipalveluiden hyödyt ja haasteet omassa liiketoiminnassasi. Oli kyseessä sitten julkinen pilvi, hybridipilvi tai kapasiteetti, niin löydämme kanssasi tarpeisiisi sopivan vaihtoehdon.
Ratkaisuvalikoimaamme kuuluvat räätälöidyt kapasiteettipalvelut Suomessa sijaitsevissa konesaleissamme, sekä Microsoftin Azure ja Office 365 -pilvipalvelut.

Olemme toteuttaneet seuraavanlaisia pilvi- ja kapasiteettipalveluita:

  • virtuaalipalvelimet
  • virtuaalipalvelimien varmistuspalvelut
  • Active Directory, autentikointipalvelut ja käyttäjähallinta
  • tulostuspalvelut
  • tiedostopalvelut
  • sovellusalustapalvelut
  • sähköposti ja pikaviestintä
  • Office 365 -pilvipalvelut ja sovellukset
  • Microsoft Azure -pilvialustat

Ota yhteyttä, niin keskustellaan lisää tarpeistasi.




Hyvät hommat, mukavat asiakkaat.

 

Rekrytoimme

IT-järjestelmäasiantuntija

Haluatko työskennellä nuorekkaassa työyhteisössä jossa voit kehittyä asiantuntijana.
 
Palkkaamme kokeneen järjestelmäasiantuntijan, joka tulee työskentelemään asiakastoimeksiannoissamme pääkaupunkiseudulla. Työtehtävät ovat monipuolisia ja niiden hoitamiseen edellytetään työkokemusta vaativista IT-järjestelmäasiantuntijan tehtävistä.

 

Odotamme sinulta

  • usean vuoden työkokemusta IT–järjestelmäasiantuntijan työtehtävistä
  • asiakaspalveluhenkisyyttä
  • kykyä sekä tiimityöskentelyyn, että itsenäiseen ongelmanratkaisuun
  • hyvää suomen- ja englanninkielen suullista ja kirjallista taitoa
  • tehtävään soveltuvaa tietoteknistä koulutusta tai työelämässä hankittua vastaavaa osaamista
  • halua kehittyä asiantuntijana ja pysyä ajan hermolla
 

Tarvitset tulevassa tehtävässäsi raudanlujaa osaamista

  • verkkolaitteista (Cisco ASA, Cisco IOS ja HP ProCurve)
  • Microsoft-pilvituotteista (Azure)
  • Microsoft Windows Server -tuotteista
 

Tarjoamme sinulle

  • mielenkiintoisen ja haastavan työn
  • osaavat työkaverit joiden kanssa voit kehittyä asiantuntijana
  • kohtuullisen korvauksen menetetystä vapaa-ajasta

Lähetä työhakemus ja CV joista tulee ilmi osaamisesi yllämainituista verkkolaitteista ja Microsoft-tuotteista 18.8.2016 mennessä osoitteeseen rekry@softavenue.fi

 

IT-tukihenkilö


Palkkaamme henkilön, joka tulee työskentelemään pääkaupunkiseudulla asiakkaidemme IT -tukitiimeissä. Tehtävä on monipuolinen ja siinä edellytetään nopeaa uusien asioiden omaksumiskykyä ja halua tehdä töitä sen eteen, että asiakkaamme voivat keskittyä omaan liiketoimintaansa.
 


Odotamme sinulta

  • useamman vuoden työkokemusta IT–tukihenkilön työtehtävistä
  • hyvää ruotsin-, suomen- ja englanninkielen suullista ja kirjallista taitoa
  • asiakaspalveluhenkisyyttä
  • kykyä sekä tiimityöskentelyyn, että itsenäiseen ongelmanratkaisuun
  • halua kehittyä asiantuntijana ja pysyä ajan hermolla
  • tehtävään soveltuvaa tietoteknistä koulutusta tai työelämässä hankittua vastaavaa osaamista

Tarjoamme sinulle

  • mielenkiintoisen ja haastavan työn
  • mahdollisuuden kehittyä asiantuntijana, sekä osaavan tiimin, joka motivoi sinua kehittymään
  • kohtuullisen korvauksen menetetystä vapaa-ajasta

Lähetä työhakemus ja CV joista tulee ilmi työkokemuksesi vastaavista työtehtävistä 18.8.2016 mennessä osoitteeseen rekry@softavenue.fi
 

Softavenue yhteystiedot

Ota yhteyttä!

Softavenue Oy
Särkiniementie 5 B 35
00210 Helsinki

Myynti
Puh 020 7438 745
myynti@softavenue.fi

Asiakaspalvelu ja laskutus
Puh 020 7438 740
Fax 020 7438 743
info@softavenue.fi

Palvelukeskus
Puh 020 7438 744
helpdesk@softavenue.fi